Presencing A Teoria U no processo de Coaching
Sorry, this entry is only available in Brazilian Portuguese. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.
A Teoria U traz uma proposta de profunda transformação em diferentes âmbitos da vida, com um movimento que segue a letra “U” e prescinde do estado de Presença que figura entre as principais competências dos coaches. Por si só, esse fato bastaria para torná-la uma ferramenta interessante de suporte ao nosso trabalho. Só que há muito mais. Como seria se essa competência fosse também desenvolvida nos clientes, ampliando sua percepção acerca da questão que o traz às sessões? O que aconteceria se ele pudesse não só fazer escolhas a partir de um novo modelo de atuação, mas também aplicar esse modelo a outras questões de sua vida?
Aproximei-me da Teoria U pelo caminho da experiência e posso dizer que não há melhor caminho que esse. Estava em um momento de grande transformação pessoal e, conforme ia lendo “Teoria U – Como Liderar pela Percepção e Realização do Futuro Emergente”, a primeira publicação de Otto Scharmer sobre o assunto, a proposta do U ia apoiando o meu próprio movimento e permitindo que eu experimentasse o que estava aprendendo. Era tão intenso que muitas vezes fechei o livro para dar conta da emoção que surgia. Isso foi em 2009 e, desde então, fiz muitos cursos, alguns deles com Scharmer, que certa vez alertou-me diante da minha dificuldade em “ensinar” o assunto: “Presencing não é uma metodologia que possa ser imposta às pessoas. Na verdade, eu diria que é impossível explicar o que é Presencing a quem não experimentou isso em sua própria vida.”
Em seguida, completou: “No entanto, o que descobri é que há muito mais gente do que se pode imaginar que vivenciou, mesmo sem saber, este momento em suas vidas. Elas têm a experiência e depois esquecem-na, porque é muito diferente dos padrões conhecidos. Podemos, então, criar um ambiente onde as pessoas possam se recordar dessas experiências e do que já aprenderam com elas. Podemos criar um contexto para isso fazendo-as contar suas próprias histórias. E o ponto inicial para conectar pessoas em torno de tudo isso é sempre o mesmo e não tem nada de teórico. Tem a ver, sim, com a aplicação do processo de Presencing, que significa começar a escutar.”
Há algo familiar ao processo de coaching?
O termo Presencing foi cunhado a partir da junção de duas palavras em inglês: presence ou presença, designa a habilidade de agir no agora ou o momento presente; já sensing, ou sentimento, refere-se à qualidade de sentir as possibilidades que emergem a cada instante. É o Presencing que impulsiona à ação a partir da fonte interior individual ou saber interior, capaz de originar ações transformadoras e mais efetivas no cenário de tantas incertezas e desafios que se vive hoje. A sabedoria inata cuja existência já está comprovada e é experimentada desde a ancestralidade por todos, seja de forma esporádica e intuitiva, seja de forma voluntária e contínua.
“Quem é você?” e “Por que está aqui?” são perguntas-chave nesse mapa simbolizado pelo U, cujo movimento pressupõe que o indivíduo seja capaz de enxergar a realidade que ultrapasse a sua própria, com foco num contexto muito maior. Através de uma percepção mais ampla da realidade, ele pode visualizar as melhores possibilidades de futuro (“cristalizar”), e atuar imediatamente de forma experimental até que a ideia possa ganhar corpo. Somente quando percebe o campo onde ele próprio e a questão que o traz ao coaching estão inseridos, o individuo pode agir de forma realmente transformadora. Por isso, uma palavra que resume a Teoria U é observação. É ela quem conduz ao Presencing e dali às ações transformadoras.
A estrutura social atual, de forma geral, não acompanha o ritmo das mudanças que ocorrem atualmente, operando, muitas vezes, como sistemas fechados, isolados de seu contexto. O gerenciamento desses sistemas é, hoje, um grande desafio para todos nós. Testada e aprovada em todo o mundo, essa tecnologia social oferece ferramentas práticas para lidar com esse desafio, em níveis individuais e coletivos através de interações poderosas entre todos os sujeitos de um campo. A sistematização dessa proposta partiu de uma pesquisa mundial com líderes e seus modelos de atuação. “O que fazem” e “como fazem” foram as perguntas que, inicialmente, nortearam esse trabalho e conduziram-no à descoberta do que se pode chamar de uma terceira dimensão de atuação, mais profunda que inclui a fonte a partir da qual cada um atua. Não se trata mais, portanto, de questões a cerca do que cada um faz, mas sim a partir de onde (ou seja, o propósito ou fonte geradora) cada um faz o que faz.
Essa fonte constitui-se num ponto cego, uma vez que só pode ser acessado através de um novo olhar que perpassa a ampliação da consciência individual. A Teoria U tem, então, a pretensão de revelar esse ponto cego e torná-lo acessível não só aos indivíduos, mas também aos diferentes grupos sociais. Assim, pode-se atuar em maior sintonia com a acelerada dinâmica social, saindo do estado de “ausência” experimentado atualmente, origem da insatisfação dominante em todos os meios sociais. Na Teoria U, a aprendizagem e a inovação acontecem a partir da conexão com as possibilidades futuras.
Seguindo a forma do U, esse estágio, onde o novo emerge e impulsiona à ação, acontece através do aprofundamento da escuta e da atenção, em etapas que começam com a suspensão dos padrões do passado, para observar com novos “olhares” e sentir a partir do campo. Assim, chega-se à base do U, ao momento do Presencing, onde sempre é necessário deixar algo para trás para seguir adiante acolhendo o que está por vir (futuro emergente). Na sequência, simbolizada pelo lado direito do U, cristaliza-se a visão e a intenção para iniciar a ação de forma imediata e experimental (prototipar).
Em coaching, costumamos observar os pontos de descarrilamento, e a teoria U não deixa de apresentá-los a nós. O que poderia impedir esse movimento de transformação rumo ao estado desejado? Inicialmente, a voz do julgamento, que impede a abertura da mente imprescindível à aquisição de novos olhares. Num segundo momento, a voz do ceticismo ou da desconfiança, que obstrui a abertura emocional necessária para se sentir o campo (coração aberto). E, num nível mais profundo, a voz do medo, que bloqueia o Presencing e a conexão à fonte (vontade aberta). Resumidamente, esse é o mapa que a Teoria U oferece aos que buscam transformar a si mesmos e ao Mundo. Boa viagem!